ショッピングガイド

購入に関するご注意

配送・送料について

【 佐川急便・ヤマト運輸 】

上記いずれかの運送会社でお届けいたします。
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 全国一律 :550円
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● 商品合計代金8,800円以上で送料無料となります。(北海道、沖縄県を除く)

※ 北海道、沖縄県にお届けの場合 ※
【8,800円以上のお買い上げ】または【送料無料特典】にてお買い上げ頂きましても、
北海道、沖縄県にお届けの場合は送料無料の対象外となり購入金額に関係なく、一律 1350円頂戴しております。

● 営業日の15時までのご注文、お支払い確認分は即日発送いたします。
お急ぎの場合は、指定なしでご注文下さいませ。最短での発送になります。


● 配送日時をご指定いただきましても、ご希望に添えない場合がございます。

予めご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

【 Amazon配送センター 】
※配送センターより出荷後、配送会社・お荷物追跡番号(送り状番号)が決定いたします。
当店からの発送完了メールにてお知らせいたしますのでご確認をお願いいたします。

● お届け希望日、時間の指定がご利用いただけません。
※Amazon配送センターからの発送商品は発送完了までに、2~4日のお時間をいただいております。
(配送センターの混雑状況により、発送完了までのお日にちが前後する場合がございます。)

【 ネコポス(ヤマト運輸)・ゆうパケット(日本郵便) 】

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 全国一律 :350円
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● 商品合計代金8,800円以上で送料無料となります。

☑ 商品詳細ページの配送方法欄に【メール便】と記載された商品の場合のみの発送方法となります。

☑ 【メール便】と記載された商品を複数ご注文の場合は、それぞれ分けての複数発送となります。

☑ 商品詳細ページに【メール便】と記載されていない商品をご注文の場合は、勝手ながら宅配便に変更させていただきます。

☑ メール便はポスト投函となりますため配達日時指定のご指定が不可となっております。

☑ メール便はポスト投函でのお届けとなります。
ポスト投函が不都合なお客さまは配送方法を宅配便をお選び下さいませ。

☑ メール便には保証がございません。
発送後のトラブルや未着など配送上の事故につきましては当方は責任を負いませんので予めご了承下さいませ。

キャンセル・返品・欠品について

【 キャンセルについて 】

● 商品発送前(発送日の12時まで)であれば、キャンセルを承ります。
※15時以降のご注文でも、当日発送する場合がございますので、その場合は「発送後返品扱い」とさせて頂きます。(送料はお客様のご負担なります。)

【 返品・不良品について 】

● ご注文と異なった商品が届いた場合や、商品が破損していた場合、初期不良の場合は、商品到着日より5日以内にご連絡いただければ、早急に返品・交換させていただきます。
※交換商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返品、返金にてご了承ください。

● イメージ違いやサイズ違いなど、お客様都合による返品につきましてもお受けいたしますが、往復にかかる際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。 

☑ 対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※ペット用品は除く

☑ 対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

☑ 返金額
商品代金
※往復送料はお客様負担となります。

☑ 返品送料
不良品や誤送の場合は当店が負担いたします。
お客様都合による返品につきましてはお客様負担でお願いいたします。

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次の場合はいかなる理由でも返品交換はお受けできません。
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※ 商品到着より5日間を経過した商品
※ 一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
(※化粧品類や香水の匂いが付いた商品)
※ 商品についている洗濯表記・素材表記のタグを外した商品
※ お客さまによりキズ、破損、汚れが生じた商品
※ セール、アウトレット対象商品
※ 商品の衛生上、商品ページに【返品不可】と記載がある商品
※ ご連絡なく返送された商品

【 欠品について 】

当店に入荷後に検品、出荷前に再度検品を実施し、欠品のないよう努めておりますが、出荷前検品で不良品と判明、または、在庫管理ミスにより欠品となってしまう場合がございます。

その場合、再入荷の時期等をメールにてご連絡いたします。お客様からの返信を確認後、キャンセルをご希望の場合はキャンセル処理をいたします。

商品のご用意ができなかった場合は、誠に申し訳ございませんが、キャンセルのご案内となる事がございます。
その際は、メールにてご連絡をさせていただきます。

お支払い方法について

Amazon Payクレジットカードによる決済・キャリア決済コンビニ決済・Pay-easyがご利用可能です。 銀行振込・代引きは対応しておりません。

領収書の発行

お客様ご契約のクレジットカード会社にて発行されるご利用明細書等及び、お買い上げの証明につきましては、お荷物に同梱している納品書を持ちまして領収書に代えさせていただきます。
弊社発行の領収書は発行いたしかねます。

ラッピングについて

大変恐れ入りますが、ギフト包装は承っておりません。

受取拒否・長期不在について

ご不在の際はご不在連絡票が投函されます。保管期限までに必ず宅配業者に再配達をご依頼下さい。
※ 長期不在や受取拒否をなされたお客さまにつきましては今後のお取引をご遠慮させて頂きます。
※ 受取拒否や保管期間切れ等で当社へ商品が返送されてきた場合はいかなる場合も発送の際にかかりました送料、手数料はご請求させて頂きます。
※ 受取拒否や保管期間切れ等で商品が当社へ戻ってきてからの再配達はお断りいたします。
※ 配達時のキャンセルはお断りいたします。